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Téléphonie par internet : objectif pro !

Commment décrire les débuts de la téléphonie par internet  ? On ne voit pas d’autres formules qu’une onomatopée moqueuse : « gzzzzzzzz »… Ou quelque chose du genre…

Skype, MSN et Yahoo Messenger : ses figures de proues de la VoIP (voix par internet) en font encore les frais : de la friture au gazouillis, on ne s’entend parfois plus parler (ou plutôt si, avec l’effet “bocal”) en passant par le net… Un défaut qui a longtemps porté préjudice au développement de la VoIP chez les professionnels.

La VoIP Pro franchit le mur du net
Alors, le “vieux” téléphone analogique peut-il toujours faire de la résistance? Plus vraiment. Car on avance plus “à pas feutrés” dans les innovations VoIP. Fini en effet le temps des coupures et des bruits métalliques… La téléphonie numérique s’attaque au marché professionnel, en redressant la barre de la fiabilité.

La atouts de la VoIP professionnelle
Les nouveaux protocoles VoIP supportent désormais l’architecture de la téléphonie d’entreprise (centaines de connexions simultanées, qualité vocale irréprochable, standards téléphoniques en protocole internet).  A cela s’ajoutent les atouts de la téléphonie numérique:

- Coûts de communication limités (y compris vers les mobiles)
- Visiophonie, vidéoconférence, vidéosurveillance, etc.
- Pas de modification du plan de numérotation téléphonique  dans l’entreprise
- Mise en place de répondeurs automatiques, de redirections d’appels.

Comment installer la VoIP dans l’entreprise ?
Si vous souhaitez passer à la VoIP professionnelle, vous devrez d’abord identifier vos besoins. Et les adapter à l’infrastructure de votre entreprise. Faire appel à un prestataire est donc une étape indispensable. Il vous proposera la solution technique (protocole VoIP) la mieux adaptée en fonction de plusieurs critères, entre autres :

- Nombre des collaborateurs (et répartition géographique éventuelle sur plusieurs sites)
- Présence d’un standard téléphonique
- Type de connexion internet utilisée (ex : bande passante)

Net professionnel et téléphonie, une affaire qui roule… Contrairement aux idées reçues !