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L'offre "Hello" d'Orange : le Minitel moderne?

Le Minitel est mort… Vive le Minitel ! 10 ans après la démocratisation d’internet, difficile de croire que le Minitel fait encore de la résistance. Pourtant, le papy des réseaux n’a pas dit son dernier mot.

On se souvient tous de ce petit boîtier gris avec son écran tristoune, parodié par les Deschiens pour son côté “multiservice” excessif (3615 code qui n’en veut, 3615 code Cloclo ?). Des touches qui se bloquent, un aspect résolument rustique : avec le boom d’internet à la fin des années 1990, les conditions étaient réunies pour que le Minitel meurt de sa belle mort.

Internet et Minitel : mariage d’intérêts
Seulement voilà, le service télématique le plus ringard de la décennie a continué sa belle aventure au-delà des espérances de ses créateurs. Le Minitel est certes en perte de vitesse, mais les chiffres parlent encore pour lui : 19 millions de connexions sur l’annuaire 3611 en 2008, 4000 services télématiques encore disponibles, et 100 millions d’euros de chiffre d’affaire généré en 2007. On fait pire pour un moribond. Le 3611 qui devait être abandonné par France Telecom en mars dernier, a même eu droit à une prolongation.

Evolution technologique oblige, le Minitel s’est “incrusté” sur la toile. Et a changé de plateforme. Plus besoin d’utiliser son vieux cube gris (même si de nombreux irréductibles y restent attachés), on accéde aux services du Minitel avec son ordinateur. L’opérateur Orange a bien compris l’intérêt de poursuivre la “succes story” en proposant les 3611, 3615 et autre 3617 en ligne, des services bien évidemment payants. Une tendance étonnante, quand on sait que la plupart des informations glanées sur ces services sont disponibles gratuitement sur internet.

Orange “Hello” : le compromis PC-Minitel pour les seniors
Toujours chez Orange, on n’a pas hésité à piquer au Minitel son interface ultra-simplifiée pour sortir un ordinateur taillé pour les seniors. Le résultat :  une offre “pack internet facile” qui comprend notamment un ordinateur pré-configuré et un clavier basique, avec des touches adaptées aux néophytes de l’informatique.

Les PME fans du Minitel
Et  que dire du lien particulier entre le Minitel et les PME. 40% des serveurs actifs sur Minitel leur sont réservés. Ce que les pros aiment à propos du Minitel : sa fiabilité (il serait “incassable”), son allumage rapide, l’absence de virus informatiques… Et l’illusion d’anonymat qu’il procure par rapport au surf sur Internet.

Et vous alors, vous “n’en voulez”, du Minitel ?